O Instituto de Identificação Dr. Carlos Menezes (IICM) disponibilizará a partir da próxima segunda-feira (26) um canal de agendamento para emissão da carteira de identidade exclusivo para idosos maiores de 70 anos, gestantes e pessoas com alguma enfermidade. Por meio de mensagem para o telefone (79) 3194-2424, no WhatsApp, o cidadão poderá agendar seu atendimento no IICM.
O horário de resposta à solicitação de agendamento é das 7h às 16h, período de funcionamento do Instituto de Identificação. De acordo com o diretor do IICM, Jenilson Gomes, o novo canal de atendimento tem como objetivo diminuir o fluxo de pessoas dos grupos de risco na instituição diante da pandemia da Covid-19, mas, ainda assim, garantindo a esse público o direito ao recebimento da carteira de identidade.
“Neste primeiro momento estaremos atendendo, por meio de mensagem no WhatsApp, exclusivamente, pessoas que fazem parte desse grupo e que residem na Região Metropolitana. Entendemos que nesse momento de pandemia temos que priorizar alguns cidadãos. Essa é a primeira de várias iniciativas para otimizar o atendimento do Instituto de Identificação”, reiterou Jenilson Gomes.
No atendimento pelo WhatsApp, o cidadão deverá comprovar a condição em que se encontra dentro dos grupos prioritários. Em seguida, receberá a confirmação da data e do horário em que deverá comparecer à sede do Instituto de Identificação para a entrega dos documentos(que serão digitalizados na própria instituição), captura da fotografia (também feita no IICM), e coleta biométrica.
