EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Fernando Menezes, CEO da Selfit Academias, mediou o painel “A experiência do cliente na visão de quem decide” durante o XSummit 2026, promovido pela ClienteSA e considerado o maior evento de CX da América Latina. Participaram do debate, na última quarta-feira, Fritz Paixão, Ângelo Donadon e Camila Miglhorini, discutindo crescimento, liderança, cultura organizacional e o papel do cliente nas decisões estratégicas das empresas. Na mesma ocasião, a Selfit recebeu o Troféu Prata no CX Premium 2026, reconhecimento que posiciona a rede entre os principais cases nacionais de experiência do cliente. Para o gestor, mediar uma conversa reforçou uma verdade que orienta a atuação da Selfit no mercado de fitness. “Empresas que crescem de forma consistente são as que entendem que a experiência do cliente não é um departamento isolado, é uma decisão que atravessa toda a operação, do atendimento à liderança”, afirma o CEO.

SUSTENTABILIDADE E IMPACTO SOCIAL

O Grupo JCPM acaba de lançar a 4ª edição do seu Relatório ASG (Ambiental, Social e Governança), documento que reúne os principais resultados realizados em 2025 nas áreas de sustentabilidade, responsabilidade social e gestão corporativa. Apresentado durante o Exposhopping, maior evento do setor na América Latina, o relatório destaca avanços como a utilização de 100% de energia elétrica proveniente de fontes renováveis ​​certificadas, a eletrificação gradual da frota operacional, ações de eficiência hídrica e o fortalecimento da gestão de resíduos. Na área social, o grupo investiu mais de R$ 18 milhões em projetos voltados ao desenvolvimento comunitário, educação, saúde e qualificação profissional, beneficiando milhares de pessoas por meio da Fundação Pedro Paes Mendonça (FPPM) em Ribeirópolis (SE) e do Instituto João Carlos Paes Mendonça de Compromisso Social (IJCPM) em Aracaju, Recife, Salvador e Fortaleza. Com atuação nos setores de shopping centers, comunicação e mercado imobiliário, o Grupo JCPM reafirma seu compromisso com a geração de valor para a sociedade e com a construção de um legado pautado pela sustentabilidade e pelo desenvolvimento regional. Todos os dados do Relatório ASG 2025 estão disponíveis em:   sustentabilidade2025.jcpm.com.br .

HORA DA VIRADA

A contagem regressiva para a virada do terceiro lote do Pré-Caju 2026 já começou. Até dia 15 de julho, o público ainda consegue garantir abadás dos blocos oficiais e ingressos para o Camarote Aju com os preços atuais. O Ensaio do Pré-Caju, que também muda de lote, será realizado em 25 de julho, às 17h, na Arena Eventos, reunindo Pedro Sampaio, Parangolé, Bruninho Top 7 e Anderson Neiff. Já a maior carnavalesca prévia do país será realizada entre os dias 13 e 15 de novembro, na Orla de Atalaia, com Bell Marques, Ivete Sangalo, Léo Santana, Xanddy Harmonia, Tomate, Wesley Safadão, Thiaguinho e diversas outras atrações. As vendas acontecem no Point do Ingresso, localizada no RioMar Shopping.

EM BREVE

A Casa das Tintas já está nos preparativos para a segunda edição da sua Mostra de Vitrines, projeto que reúne criatividade, arquitetura, decoração e design em composições pensadas para inspirar o público. Nesta edição, integrarão a mostra os profissionais Matheus Macedo, Olívia Vitória, Ana Estela, Ygor Prudente, Roc Arquitetura, Carlos Mathias, Patricia Aguiar, Ana Romélia (foto) e Camila Siqueira. Cada participante será responsável por imprimir sua identidade criativa em vitrines que prometem destacar núcleos, texturas, tendências e novas possibilidades para transformar ambientes.

NASCIDO EM 4 DE JULHO

O publicitário e meu amigo,  Dhiego Smith celebra mais um ano de vida neste sábado,4 de julho. A comemoração acontece ao lado da irmã, Dhayane e de amigos mais próximos. A coluna registra a passagem do seu aniversário e deseja que o novo ciclo seja marcado por saúde, conquistas, serenidade e novas realizações. Parabéns!

EDUCAÇÃO AMBIENTAL

O Horto Municipal de Aracaju tornou-se um espaço de educação ambiental voltado para a formação de crianças, jovens e adultos. Administrado pela Prefeitura de Aracaju, por meio da Secretaria Municipal do Meio Ambiente (Sema), o equipamento oferece visitas guiadas gratuitas que aproximam a população de temas como biodiversidade, agricultura urbana, compostagem e preservação dos recursos naturais. Instalado no Parque Governador Augusto Franco (Parque da Sementeira), o Horto reúne diferentes ambientes de aprendizagem, onde os visitantes conhecem, na prática, o processo de produção de mudas, o funcionamento do meliponário, a horta didática e outras iniciativas que estimulam hábitos mais sustentáveis ​​e fortalecem a consciência ambiental.

TIM NO CHATGPT

A TIM deu mais um passo na transformação digital e passou a operar dentro do ChatGPT, tornando-se a única operadora do Brasil com atendimento disponível na plataforma. A permite que os consumidores consultem informações e comecem a contratar planos e serviços por meio de novidades em linguagem natural. O acesso é voluntário: basta abrir o aplicativo da operadora no ambiente do ChatGPT para obter informações sobre planos móveis, produtos, serviços e parcerias de forma prática e intuitiva.