A OpenAI anunciou oficialmente nessa segunda-feira (9) o início dos testes com anúncios no ChatGPT. A iniciativa, que já havia sido antecipada mais cedo pela CNBC, faz parte de uma estratégia de monetização da empresa e prevê a exibição de publicidade em um espaço separado abaixo das conversas no chatbot.
Segundo a OpenAI, os anúncios serão claramente identificados, não influenciarão as respostas do ChatGPT e não darão acesso às conversas dos usuários aos anunciantes. A empresa afirma que o objetivo é usar a publicidade para sustentar o acesso gratuito à ferramenta e viabilizar investimentos contínuos na infraestrutura e nas capacidades do serviço.
De acordo com o comunicado oficial, os testes começam nos Estados Unidos e envolvem usuários adultos logados que utilizam o ChatGPT gratuitamente ou que assinam o plano Go. A OpenAI afirma que as versões Plus, Pro, Business, Enterprise e Education não terão anúncios.
A empresa reforça que os anúncios não alteram as respostas do chatbot e que o conteúdo publicitário será exibido de forma separada do texto gerado pela IA. Caso o usuário prefira não ver anúncios, será possível migrar para planos pagos ou, no caso da versão gratuita, optar por menos mensagens diárias em troca da remoção da publicidade.
Segundo a OpenAI, a seleção dos anúncios leva em conta o tema da conversa, interações anteriores com anúncios e o histórico de chats do usuário, sem que essas informações sejam compartilhadas diretamente com os anunciantes. Os anúncios são sempre rotulados como patrocinados e exibidos de forma visualmente distinta das respostas.
Uma fonte próxima ao assunto afirmou à CNBC que a OpenAI espera que os anúncios representem menos da metade da receita da empresa no longo prazo, indicando que a publicidade não deve se tornar a principal fonte de faturamento da companhia.
Privacidade, controle e próximos passos
A OpenAI afirma que os anúncios foram projetados para respeitar a privacidade dos usuários. Anunciantes não têm acesso a conversas, histórico, memórias ou dados pessoais, recebendo apenas informações agregadas, como visualizações e cliques.
Durante a fase de testes, a empresa diz que não exibirá anúncios para contas identificadas ou estimadas como pertencentes a menores de 18 anos, nem permitirá publicidade associada a temas sensíveis ou regulados, como saúde, saúde mental ou política.
Os usuários também poderão controlar a experiência com anúncios, incluindo ocultar publicidade, enviar feedback, visualizar por que determinado anúncio foi exibido, apagar dados de anúncios com um toque e gerenciar a personalização a qualquer momento.
Crescimento do ChatGPT e movimentações recentes
O anúncio ocorre em meio a um período de expansão da plataforma. Em um memorando interno obtido pela CNBC, o CEO da OpenAI, Sam Altman, informou aos funcionários que a empresa planeja lançar um modelo de chat atualizado ainda nesta semana, poucos dias após a liberação de uma versão mais avançada do agente de programação Codex.
No mesmo documento, Altman afirmou que o ChatGPT voltou a registrar crescimento mensal acima de 10%. A OpenAI divulgou pela última vez, em outubro do ano passado, que o serviço contava com 800 milhões de usuários semanais.
A discussão sobre anúncios em chatbots ganhou visibilidade recentemente após a Anthropic exibir um comercial durante o Super Bowl que ironizava a chegada de publicidade à inteligência artificial. Após críticas públicas de Altman, que classificou a campanha como “claramente desonesta”, a versão exibida durante o jogo foi considerada menos direta.
Fonte: Olhar Digital
