Itaú decide descontinuar alguns cartões Credicard e Itaucard
O Itaú Unibanco decidiu descontinuar determinados cartões de crédito que levam as marcas Credicard e Itaucard. As unidades afetadas serão substituídas por opções que levam o selo do próprio Itaú. Os clientes já estão sendo avisados pelo banco sobre a mudança.
A decisão foi noticiada pelo site Passageiro de Primeira e confirmada pelo Tecnoblog junto ao Itaú. Contudo, o banco não forneceu a lista de cartões que serão descontinuados, tampouco informou quantos clientes serão afetados pela decisão.
Por outro lado, o Itaú dá a entender que esses clientes receberão cartões com recursos equivalentes ou próximos aos oferecidos pelos cartões que serão descontinuados. Um exemplo: quem tem um cartão que acumula pontos terá esse saldo migrado integralmente para o programa de pontuação do próprio Itaú.
“O Itaú Unibanco está evoluindo seu portfólio de cartões para acompanhar as transformações nos hábitos de consumo e nas necessidades dos clientes. Como parte desse movimento, alguns cartões Credicard e Itaucard serão descontinuados e substituídos gradualmente por opções da linha Itaú, alinhadas ao perfil de cada pessoa.
A transição é planejada em etapas, com comunicação prévia e orientação contínua do início ao fim do processo. Para quem possui cartões com programa de pontos, o saldo acumulado será transferido integralmente para o programa do Itaú, mantendo todo o valor equivalente acumulado, além de acrescentar todos os benefícios do programa de pontos do Itaú como transferências para companhias aéreas, uso no Itaú Shop, no hub de viagens, entre outras possibilidades.
O processo segue com transparência e mensagens individuais a cada fase. Os canais oficiais de atendimento do banco estão à disposição para esclarecer dúvidas e prestar todo o suporte necessário”.
Fonte: Tecnoblog