O Procon Aracaju, integrante da Secretaria Municipal da Defesa Social e da Cidadania (Semdec), anunciou hoje, 16, a divulgação do levantamento de preços dos planos de internet como parte de sua iniciativa de monitorar o mercado e oferecer uma referência de preços aos consumidores.
A coleta de dados ocorreu na quinta-feira (15), abrangendo sete operadoras e considerando três diferentes planos oferecidos por cada uma delas, com mensalidades especificadas para conexões de 300 mega a um giga.
A tabela revela que, para a primeira opção de plano, com internet variando de 300 mega a 500 mega, os valores situam-se entre R$79,00 e R$120,00. A segunda opção, com velocidades de 500 mega a 750 mega, apresenta preços mensais de R$89,00 a R$139,99. Já para os planos com maior velocidade, entre 700 mega e 1 giga, os dados indicam valores entre R$109,00 e R$500,00.
A coordenadora do Procon Aracaju, Carolinne Bongiovani, destaca o objetivo do órgão em promover o consumo consciente, fornecendo aos consumidores informações sobre as variações de preços. Ela ressalta a importância da pesquisa prévia de preços para um planejamento financeiro mais eficiente, visando evitar o endividamento.
Os consumidores que desejarem esclarecer dúvidas ou realizar denúncias podem contatar o Procon Aracaju pelo SAC 151 ou pelo telefone 79 3179-6040, de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h. Além disso, o atendimento presencial na sede do órgão requer agendamento prévio, que pode ser feito no site agendamento.procon.aracaju.se.gov.br ou pelos canais telefônicos.
A plataforma AjuInteligente, disponível no site da Prefeitura de Aracaju, oferece o serviço online ‘Defesa do Consumidor’, permitindo que os cidadãos registrem reclamações e denúncias. Nesse serviço, é possível relatar a situação, anexar documentação pessoal e arquivos digitalizados que comprovem o fato, como comprovante de residência, RG, contratos, registros fotográficos e de conversas em aplicativos de mensagens, números de protocolo, entre outros.
