O Aeroporto Internacional de Haneda, em Tóquio (Japão), lidera como o melhor aeroporto do mundo de acordo com o ranking da AirHelp baseado na experiência dos passageiros. A capital japonesa também ocupa o 3º lugar da lista com o aeroporto de Harita. O Brasil tem 4 no top 10. O mais bem colocado é o Aeroporto Internacional Gilberto Freyre, em Recife, que está na 2ª posição mundial.
O Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas (SP), está em 4º lugar da lista. Os aeroportos Tancredo Neves, em Belo Horizonte (MG), e Congonhas, em São Paulo (SP), estão em 6º e 7º lugares, respectivamente.
O Aeroporto Internacional Juscelino Kubitschek, em Brasília, está em 11º lugar da lista, mas no quesito pontualidade, ocupa o 1º lugar.
Melhor companhia: Qatar
A Qatar Airways, do Qatar, foi eleita a companhia aérea mais bem avaliada pelos consumidores. Dos 9 levantamentos realizados pela Airhelp, 8 foram liderados pela companhia aérea. Em 2º lugar no ranking deste ano ficou a United Airlines, dos EUA, e fechando o top 3 está a Qantas, da Austrália. A Latam ficou em 5º lugar, a Gol em 36º e a Azul em 45º.
Metodologia
A consultoria AirHelp julgou 3 quesitos para definir a lista de aeroportos: pontualidade, opinião do cliente e comida/lojas. Calculou-se a média da pontuação das categorias.
Na tabela de empresas aéreas, o processo foi o mesmo, substituindo a última categoria por reclamações.
Fonte: Poder 360
