Com o uso da biometria facial no transporte público coletivo, 200 casos de fraudes no uso do cartão de estudante foram identificados em 30 dias. A informação é do Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros em Aracaju (Setransp). A nova tecnologia veio para dar mais celeridade ao serviço de mobilidade para quem utiliza as gratuidades como escolar, idosos, pessoas com deficiência ou servidores públicos, a exemplo de policiais e funcionários dos Correios. Ela retira a utilidade do finger – reconhecimento pela digital – e já faz a autenticação pelo rosto do passageiro na hora da validação.
A biometria facial é um avanço tecnológico para gerar mais praticidade e assegurar o direito à gratuidade. Não é necessário recadastramento, basta passar pela catraca que o sistema reconhece a partir da imagem capturada se é usuário daquela gratuidade. Para melhor adaptar os usuários a biometria facial, como foi informado pela Superintendência Municipal de Transporte e Trânsito (SMTT) em junho, a partir deste mês, os usuários do cartão Mais Aracaju Escolar receberão mensagens de alerta nos casos de utilização irregular.
O Setransp alerta que utilizar o benefício de terceiros além de ser crime, prejudica o próprio sistema de transporte e onera os passageiros que pagam a passagem, uma vez que a tarifa de transporte é calculada pela divisão entre o número de passageiros pagantes e o custo para operação do serviço de transporte, e o percentual de utilização de gratuidades incide nesses custos também.
“As pessoas que têm direito à gratuidade agora poderão passar pela catraca apenas com o reconhecimento dos seus rostos, sem precisar usar o finger. Muitos idosos ou pessoas com deficiência tinham dificuldade em registrar a leitura da digital no equipamento anterior, essa tecnologia vem facilitar. É muito mais prático e rápido para passar na catraca. No entanto, precisamos reforçar que o cartão Mais Aracaju Gratuidade é de uso exclusivamente pessoal. Infelizmente, algumas pessoas cedem o cartão para terceiros e isso acaba comprometendo o sistema de transporte. Por isso, estamos buscando conscientizar e alertar os passageiros a esse respeito”, informou José Carlos Amâncio, diretor executivo da Aracajucard, empresa responsável pelo cartão Mais Aracaju.
Fase de adaptação:
- Se uma pessoa usar o cartão Mais Aracaju Escolar de outro usuário, a biometria facial identificará que a imagem captada difere da pessoa cuja foto foi registrada no momento do cadastro do benefício.
- Nessa fase de adaptação, o cartão não é bloqueado de imediato, nem tampouco os créditos adquiridos no caso do cartão Escolar.
- Contudo, uma mensagem será enviada ao canal de contato do usuário informando sobre o prazo de sete dias para o comparecimento à Sede da Aracajucard, localizada no CEAC da Rua do Turista, onde o mesmo será advertido quanto a ocorrência, com a assinatura de um termo de responsabilidade para uso intransferível.
- Caso o usuário não atenda a solicitação comparecendo à Aracajucard, posteriormente aos sete dias, no caso dos estudantes, conforme mensagem de alerta enviada, a compra de créditos estará bloqueada, sendo inclusive informada por aviso nos canais de aquisição de recargas (aplicativo, CEAC).
- A fase de adaptação ainda não envolve procedimentos para as gratuidades totais.
*Com informações Ascom Setransp
