Da redação, AJN1
A Energisa – empresa de distribuição de energia elétrica que atua em Sergipe – confirmou que sofreu um ataque cibernético ocorrido na madrugada do dia 29 de abril. Segundo a assessoria de comunicação do Grupo, técnicos conseguiram conter e restringir os impactos e o fornecimento de energia não foi afetado em nenhum momento.
Os principais serviços ao cliente foram retomados imediatamente, mas, por medidas de segurança, alguns sistemas de atendimento ao cliente precisaram ser desligados, como o app Energisa On e o site, que deverão ser restabelecidos em breve.
A assessoria diz ainda que a empresa comunicou o ataque cibernético às autoridades policiais e está trabalhando com especialistas em segurança da informação na resolução do caso.
A Energisa informa que mantém um canal de atendimento por meio do número 0800 079 0196 e por meio da Gisa (79) 98101-0715, atendente virtual no WhatsApp.
