O Procon Sergipe tem reforçado a fiscalização no comércio durante o período promocional que antecede a Black Friday, marcada para esta sexta-feira (28). Desde o início do mês, equipes monitoram preços e descontos em lojas físicas e virtuais, na capital e no interior, para verificar se as ofertas anunciadas correspondem a reduções reais.
A diretora do órgão, Raquel Martins, afirma que a ação busca impedir práticas abusivas. “Nosso objetivo é garantir que os descontos prometidos sejam reais, refletindo uma vantagem concreta para o consumidor, que, assim, não seja induzido ao erro por promoções enganosas. Além disso, algo que identificamos também é uma diferenciação de preço de acordo com a forma de pagamento, o que não é permitido”, destacou.
O Procon orienta que os consumidores pesquisem valores com antecedência e comparem preços entre diferentes lojas para identificar possíveis falsas reduções. “Se o consumidor tiver qualquer problema durante a Black Friday, basta procurar o Procon Sergipe, que iremos ajudar. Basta ir a uma de nossas unidades que iremos orientar e garantir a defesa de seus direitos. Após o encerramento das fiscalizações, iremos divulgar um relatório comparativo dos preços”, adiantou Raquel Martins.
O órgão também reforça cuidados básicos para compras seguras, como o direito a informações claras, garantia do produto, possibilidade de arrependimento em até sete dias para compras on-line e proteção contra publicidade enganosa. O consumidor deve ainda guardar a nota fiscal e verificar a reputação dos sites antes de adquirir produtos com preços muito abaixo da média.
Dúvidas e denúncias podem ser encaminhadas ao Procon Sergipe, localizado na Praça Camerino, 45, Centro de Aracaju, pelo telefone (79) 3225-6047 ou pelo e-mail procon.sejuc@sejuc.se.gov.br.
Fiscalizações
Nas ações em campo, as equipes verificam os preços de produtos mais procurados nesta época, como televisores, ar-condicionados, smartphones e eletrodomésticos, tanto em lojas físicas quanto no comércio eletrônico. O trabalho preventivo se estendeu por três semanas e incluiu um levantamento inicial dos valores praticados, que serve de base para comparar os preços divulgados durante a Black Friday. Além disso, o Procon tem orientado consumidores, especialmente os que compram on-line, a adotarem cuidados antes de finalizar as aquisições.
*Com informações Secom
