O Dia das Mães está chegando – aquela data que faz os filhotes correrem para o shopping. Para as marcas, é o momento de cravar seu nome no coração (e na mente) dos consumidores. Afinal, antes de vender, é preciso ser considerando.
🎯 No Brasil, quem domina a lembrança no Dia das Mães?
Segundo uma pesquisa da MindMiners, O Boticário (23%) e Natura (14%) lideram as menções espontâneas para presentes no Dia das Mães. Essas marcas não só vendem produtos, mas também entregam experiências, valores e narrativas que fortalecem sua conexão com o público. Diferenciação e consistência, ambas podem ser aliadas.
Ano passado, a campanha “Tormenta” do Boticário foi uma grande sacada! Em vez de só mostrar comercial de margarina, eles botaram na tela um curta mó massa sobre a real: uma mãe e seu filho adolescente, vivendo um dia dessa fase punk… Cheia de “ai, você não me entende”, “sai do meu quarto”. Foi uma campanha sensacional. Bem diferente da mesmice de sempre.
Por outro lado, a Natura também se destaca com campanhas como ‘Toda Relação é um Presente’ e ‘Nossos Momentos’, que reforçam vínculos emocionais e posicionam a marca como uma escolha natural para presentear em datas especiais. Essa consistência é chave para manter a marca sempre presente na mente dos consumidores.
💡 O que é lembrança de marca?
Brand recall, ou lembrança de marca, é a capacidade de um consumidor lembrar de uma marca, seus produtos e serviços, seja espontaneamente ou com um pequeno empurrão. Não é apenas sobre reconhecer um logotipo (isso seria reconhecimento de marca), mas ser a primeira marca que vem à mente quando se pensa em uma categoria de produto ou serviço.
Lembrar de uma marca é uma peça fundamental para ser top-of-mind, ou seja, a capacidade de ser a primeira opção que surge na mente do consumidor. Ela é composta por três pilares: brand recognition (reconhecimento da marca), brand recall (lembrança da marca) e brand experience (experiência com a marca). Quando bem executados, esses elementos criam uma conexão emocional forte e aumentam as chances de escolha no momento da compra.
🚀 Por que isso é importante para os Negócios?
Marcas com alta lembrança têm mais chances de:
- Aumentar as vendas: Ser a primeira marca lembrada em uma categoria leva à preferência de compra.
- Fortalecer a competitividade: Consumidores são mais propensos a comprar de marcas familiares.
- Criar Brand Equity: Construir valor financeiro adicional ao produto, reforçando a confiança do consumidor.
✍️ Anote aí:
- Crie uma identidade forte. Invista em uma identidade visual marcante, que se destaque.
- Conte sua história. As pessoas lembram melhor de marcas que têm uma narrativa clara e emocionante.
- Seja consistente nos valores. Marcas com propósito claro se conectam mais profundamente.
- Ofereça experiências memoráveis. A experiência que você proporciona é tão importante quanto o produto que vende.
Quer que sua marca seja a primeira lembrada? Então esqueça só vender produto. Crie histórias, entregue experiências que toquem o coração e façam sentido na vida das pessoas. Afinal, as marcas que ficam são aquelas que… advinha? Marcam.
Referencias: As informações para este artigo foram baseadas nas seguintes fontes: o estudo ‘O Boticário e Natura dominam lembrança de marca no Dia das Mães’ da MindMiners, disponível em Meio & Mensagem, o artigo ‘What is Brand Recall and Why Is it Important?’ da Qualtrics, disponível em Qualtrics, e o glossário ‘Brand Recall’ da Bynder, disponível em Bynder.
