Uber Moto anuncia recursos de segurança no Brasil

A Uber anunciou uma série de novidades para ampliar a segurança das viagens de moto no Brasil. Entre os recursos apresentados estão uma ferramenta que conecta passageiros a motociclistas mais bem avaliados por mulheres, a exibição da foto do usuário no momento do embarque e um botão Bluetooth que permite aceitar ou rejeitar corridas sem tocar na tela do celular. As iniciativas fazem parte de uma estratégia da empresa para reduzir riscos e melhorar a experiência de passageiros e parceiros. O TechTudo conversou exclusivamente com Rafael Pereira, Diretor de Engenharia e Líder Tech Center da Uber Brasil, e o Bruno Maciel, da comunicação, para entender os desdobramentos.

Elas Indicam Moto é o novo recurso para passageiras mulheres

Uma das principais novidades é o recurso Elas Indicam Moto, que permitirá que passageiras optem por motociclistas que receberam boas avaliações de outras mulheres. A proposta é criar uma espécie de rede de apoio entre usuárias e aumentar a sensação de segurança durante os deslocamentos.

A funcionalidade também surge como uma alternativa à escolha direta de motociclistas mulheres. Segundo Rafael Pereira, Diretor de Engenharia e Líder Tech Center, a plataforma ainda não oferece essa possibilidade porque a quantidade de parceiras que dirigem motos não é suficiente para atender à demanda. “A gente sabe que, quando começou a discutir o desenvolvimento desse produto, a base de motociclistas mulheres ainda era muito pequena. Por isso, não poderíamos fazer o mesmo modelo de outras modalidades, em que conseguimos conectar passageiras a motoristas mulheres.” Com o novo recurso, a empresa pretende priorizar profissionais que já demonstraram boas avaliações entre passageiras.

No entanto, a Uber aponta que sempre traz iniciativas para trazer mais motociclitas para a base: “A gente sempre tem iniciativas focadas em tentar aumentar a base de mulheres, tanto na modalidade de carros quanto na de motocicletas. Isso depende muito de cada local e das características de cada mercado.”, explica Rafael.

Sobre a possibilidade do recurso também estar disponível na categoria de carros, ainda não existe previsão. “Todas as funcionalidades que construímos, seja para carro ou para moto, são acompanhadas por uma série de dados. Avaliamos como elas funcionam nas diferentes cidades e, eventualmente, levamos recursos de uma modalidade para outra.”

“É uma questão de colocar o produto para funcionar, entender como as pessoas estão usando e o quanto ele está sendo eficiente. Se fizer sentido no contexto dos carros, eventualmente podemos levar para essa modalidade também.”, comenta Bruno Maciel.

Outra novidade é a conexão automática de usuários iniciantes com motociclistas mais experientes e bem avaliados. O direcionamento será feito pelo próprio algoritmo da plataforma, sem que passageiros ou motoristas precisem realizar qualquer configuração. A implementação será gradual, com início previsto para a próxima semana.

Uber também terá foto do passageiro no embarque

A plataforma também anunciou a exibição da foto de perfil do passageiro para o motociclista no momento do embarque. A ideia é facilitar a identificação de quem solicitou a viagem e evitar confusões na hora de encontrar o usuário.

Inicialmente, a ferramenta será disponibilizada no Uber Moto, mas a empresa já considera expandi-la para outras categorias do aplicativo.

Outra funcionalidade permitirá que os passageiros definam preferências relacionadas à segurança, incluindo a opção por uma condução mais suave. O recurso amplia as possibilidades de personalização da experiência de viagem.

Botão Bluetooth permitirá aceitar corridas sem tocar no celular

Entre as iniciativas voltadas aos motociclistas, está a distribuição de 10 mil botões Bluetooth para parceiros mais engajados da plataforma. O dispositivo permitirá aceitar ou rejeitar solicitações de viagens sem precisar tocar na tela do celular.

A medida busca diminuir a interação com o smartphone durante a rotina de trabalho, reduzindo uma possível fonte de distração para quem está pilotando.

Uber apresenta dados sobre segurança no Moto

Durante a apresentação, a empresa também divulgou números relacionados à segurança viária na modalidade. Segundo os dados apresentados, 99,997% das viagens de Uber Moto não registraram incidentes envolvendo segurança viária.

A Uber também informou uma redução de aproximadamente 20% nos relatos de direção perigosa feitos por passageiros após a implementação de novos recursos de notificação. Já a proporção de viagens com sinais de aumento de velocidade caiu 9%.

Outro dado apresentado foi o aumento de seis vezes na capacidade de detecção de comportamentos de risco. Nos últimos 12 meses, a plataforma também realizou mais de 32 milhões de verificações de capacete.

Uber Moto complementa o transporte público

A empresa destacou ainda o papel da modalidade na mobilidade urbana. Atualmente, 1,6 milhão de parceiros já utilizaram a moto como fonte de renda na plataforma.

Segundo os dados apresentados, o período de maior concentração de viagens acontece entre 7h e 8h da manhã e 17h e 18h da tarde. Pela manhã, uma parcela significativa dos deslocamentos acontece em trajetos de ida ou volta dos transportes públicos, indicando que o Uber Moto funciona como complemento ao transporte coletivo.

A Uber também anunciou o fortalecimento de parcerias voltadas à segurança viária. Entre elas estão iniciativas com a Honda, que oferece treinamentos presenciais e online para motociclistas; o IRAP, com relatórios especializados sobre segurança no trânsito; e a FIA, que desenvolve um módulo específico para motocicletas em seu Índice de Segurança Viária.

No Rio de Janeiro, a empresa também prevê expandir a parceria de compartilhamento de dados para contribuir com análises sobre a mobilidade urbana.

Fonte: TechTudo