Presente em Sergipe desde 1997, a Energisa teve seu contrato de concessão do serviço de distribuição de energia elétrica no estado renovado por mais 30 anos, com a assinatura, no último dia 08 de maio, no Ministério de Minas e Energia. Na ocasião, o diretor-presidente da Energisa Sergipe, Roberto Carlos Currais anunciou a previsão de R$ 1,7 bilhão em investimentos no estado para os próximos cinco anos. O valor representa um aumento de 32% na média anual de investimentos no ciclo 2026-2030 em relação ao período anterior. Desse montante, cerca de R$ 800 milhões serão destinados à expansão das redes, viabilizando 120 mil novas ligações . Outros R$ 894 milhões serão investidos em obras de melhoria e modernização das redes. Em entrevista ao Jornal Correio de Sergipe e Portal AJN1, RC, como gosta de ser chamado, detalhou como esses recursos serão aplicados, bem como as ações que a empresa tem desenvolvido. RC destaca que a leitura que a empresa faz de Sergipe, é que o estado vai crescer, o que exige investimentos mais vultuosos, principalmente na parte de automação e na parte de crescimento, com previsão de 120 mil novas ligações. Confira a seguir:
Correio de Sergipe//AJN1 – A Energisa Sergipe obteve antecipadamente a renovação do contrato de concessão dos serviços de distribuição de energia elétrica no estado por mais 30 anos – a vigência do anterior era até 2027. Qual a importância da antecipação da renovação do contrato?
Roberto Currais – A renovação antecipada reforça o compromisso de longo prazo com Sergipe. Permite que a empresa faça sua programação de investimentos para os próximos anos de forma mais segura, permitindo atender adequadamente as demandas da população.
CS/AJN1 – Sabemos que o setor elétrico tem passado por grandes transformações. O que o senhor pode destacar de diferencial deste novo contrato firmado?
Roberto Currais – No último dia 8 de maio, em um evento junto ao presidente do Lula, foram renovadas 14 concessões para próximos anos, dentre elas o da Energisa Sergipe. Nas diretrizes do novo contrato, o governo federal, por meio do Ministério de Minas e Energia, e a Aneel, órgão regulador, definiu e regulamentou as condições essenciais para elevar o padrão de desempenho do setor. Com o amadurecimento regulatório, os novos instrumentos contratuais passam a incorporar metas mais rigorosas de qualidade, maior atenção à resiliência das redes diante de eventos climáticos extremos e estímulos claros à inovação e à modernização tecnológica. Isso significa energia mais confiável, segura e compatível com as necessidades de Sergipe.
CS//AJN1 – A Energisa anunciou a projeção de um investimento de R$ 1,7 bilhões no estado pelos próximos cinco anos. Esse montante ainda pode ser elevado?
Roberto Currais – Sim, a previsão para Sergipe é de um investimento para os próximos cinco anos de 1.7 bilhões, valor que pode ser ainda maior em função da cadeia que envolve o Projeto Sergipe Águas Profundas. Obviamente isso veio como contrapartida no contrato de concessão, também visando investimentos que busquem cada vez mais uma rede mais resistente a eventos climáticos.
CS//AJN1 – Especificamente para 2026, quais os investimentos previstos para o estado?
Roberto Currais – Para 2026, estão previstos R$ 427 milhões para ampliar a oferta de energia e aumentar a flexibilidade operacional do sistema elétrico, contribuindo para a melhoria contínua da qualidade do fornecimento aos consumidores. Por exemplo, R$ 222 milhões de reais visam melhorar a qualidade do serviço na região do Sertão e na parte do Baixo de São Francisco. Teremos um novo ponto de fronteira, onde vamos ter mais uma entrada de energia no estado, propiciada pelo sistema de transmissão. Com isso, a gente vai ter mais oportunidade de ter mais energia para o estado e automaticamente também mais capacidade e flexibilidade de manobra. Também vamos ter mais uma subestação em Lagarto, aumentando a capacidade, visando atender o crescimento da região, com investimento na ordem de R$35 milhões. Ainda para este ano teremos a ampliação da subestação de Itabaiana, com investimento de R$ 40 milhões. Para Aracaju e Barra dos Coqueiros projetamos investir R$ 180 milhões.
CS/AJN1 – Qual o planejamento da Energisa para atender a demanda decorrente do crescimento do estado, tanto em novas unidade habitacionais como comerciais?
Roberto Currais – Desse montante projetado, cerca de R$ 800 milhões serão destinados à expansão das redes, viabilizando 120 mil novas ligações para que mais famílias e novos empreendimentos tenham acesso ao serviço de energia elétrica. Outros R$ 894 milhões serão investidos em obras de melhoria e modernização das redes, propiciando maior qualidade, eficiência e segurança para todos os clientes.
CS/AJN1 – O senhor fala em obras estruturantes no interior do estado. O que vai significar para o estado este novo ponto de suprimento?
Roberto Currais – Vamos ampliar a capacidade de atendimento e reforçar a confiabilidade do fornecimento de energia. Para viabilizar a conexão de um novo ponto de suprimento à rede básica de 230 kV, na região da Bacia Leiteira, está prevista a construção de aproximadamente 106 km de linhas de distribuição em alta tensão (69 kV). A obra permitirá ampliar a capacidade do sistema elétrico e melhorar os níveis de qualidade da energia distribuída, criando condições para o crescimento econômico das regiões do Baixo São Francisco e do Sertão. Na região do Agreste Sergipano, está prevista a construção de uma nova subestação de distribuição, com capacidade de 15 MVA. Também será ampliada a barragem de uma subestação existente, atualmente com 40 MVA, aumentando a capacidade de atendimento regional.
CS/AJN1 – Falando em entregas, o que a empresa pode apresentar de resultado no interior do estado?
Roberto Currais – Entre as entregas recentes, destaca-se a construção e entrada em operação de uma linha de subtransmissão de 46,5 km e a ampliação da Subestação Simão Dias, com investimento de R$ 53 milhões, beneficiando municípios como Itabaiana, Lagarto, São Domingos, Poço Verde e Salgado. É mais qualidade no fornecimento de energia com geração de renda a transformação. Houve também a entrada em operação, em 2023, da primeira subestação móvel da Energisa Sergipe (25 MVA), que garantiu o aumento da agilidade no restabelecimento do fornecimento.
CS/AJN1 – Quais as metas da Energisa para melhorar os índices de Duração Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora (DEC) e Frequência de Interrupção por Consumidor (FEC)?
Roberto Currais – Para se ter uma ideia, em 2025 a média de tempo em que o sergipano ficou sem energia foi de 9h, basicamente 0,01%, ou seja, a disponibilidade de tempo em que a população teve energia, foi de 99,9%. Trabalhamos todos os dias para que a gente não tenha interrupção de energia, porque sabemos que a nossa missão principal é manter a energia disponível e na qualidade necessária.
CS//AJN1 – Falando em call center, como a Energisa tem buscado melhorar o atendimento ao cliente?
Roberto Currais – Temos que acompanhar a expectativa do nosso cliente. Tentamos ser o mais digital possível. Por exemplo, fomos uma das primeiras empresas a colocar o atendimento por WhatsApp, que é o Giza. Buscamos sempre melhorar essa jornada digital para oferecer cada vez mais comodidade, para que o cliente tenha tudo na ponta dos dedos. Além do Energisa WhatsApp, tem o Energisa On, que é o aplicativo, e o nosso 0800, tudo isso abrindo cada vez mais o leque para o cliente ter conforto e comodidade digital, para que as pessoas possam de fato interagir rapidamente para pedir um serviço, solicitar uma ligação nova, uma segunda via de conta, ou até mesmo fazer uma reclamação, uma solicitação. Temos também as agências dotadas de totens, para as pessoas poderem fazer esse autoatendimento.
CS//AJN1 – Como tem sido a atuação da Energisa no âmbito social, cultural, ambiental?
Roberto Currais – A Energisa também apoia iniciativas culturais de grande relevância local como a Orquestra Jovem de Sergipe e a Filarmônica de Itabaiana, a mais antiga filarmônica em atividade no Brasil, que atende 350 jovens. Também ajudamos com investimentos o Parque dos Falcões. A empresa apoia ainda um dos mais tradicionais eventos natalinos da cidade, “A Luz do Natal”, realizado no Parque da Sementeira, que se transforma em um grande espetáculo de iluminação para famílias e turistas. Iluminamos também outros espaços como o Palácio dos Despachos, o Tribunal de Justiça e o edifício Maria Feliciana. Estamos presentes ainda no Natal Iluminado e na Vila da Criança, com o governo do estado. Também apoiamos o Pré-Caju e o São João. Também continuamos com o Espaço Energia, que é um espaço educacional, onde temos um acordo com o governo do estado, mais precisamente com a Secretaria de Educação, com visitas guiadas de alunos dos colégios públicos. Tudo isso mantendo essa conexão com a sociedade.
CS/AJN1 – Como está o índice de satisfação do cliente Energisa?
Roberto Currais – Nós temos um serviço de muita qualidade. Recebemos o prêmio de segunda melhor distribuidora no indicador IASC, que é o Índice Aneel de Satisfação do Cliente, na categoria acima de 500 mil clientes. Isso significa que Sergipe está reconhecendo a nossa dedicação.
CS/AJN1 – Como o senhor vê Sergipe em 2030, do ponto de vista do setor elétrico?
Roberto Currais – Eu vejo Sergipe, certamente, mais preparada, principalmente, no que a gente chama de recursos energéticos distribuídos. O que é isso? Antes de entrar a geração distribuída, você tinha um fluxo unidirecional, onde você saía da geração para transmissão e da distribuidora para as casas. Com o advento da geração solar, as pessoas geram energia, e o excedente é injetado na rede, e isso acaba criando um fluxo bidirecional. Nos próximos anos o carro elétrico, que também vai funcionar assim. Tanto que a discussão agora são baterias. Temos ainda a entrada dos data centers, todas empresas eletrointensivas. Entendo que a gente vai ter essa robustez, e vamos ter que dar conta desses recursos energéticos na nossa rede e, obviamente, tudo equilibrado, como se fosse um orquestrador. Passamos todo o tempo pensando na melhoria, em como se adaptar ao que o mercado exige e oferecer o melhor.
