A Defesa Civil de Aracaju disponibilizou um novo canal de atendimento para emergências durante o período chuvoso: o WhatsApp (79) 9 98166-7790, que passa a funcionar como reforço ao telefone 199, já utilizado pela população. O serviço opera 24 horas por dia e tem como objetivo agilizar o atendimento de ocorrências na capital.
Vinculado à Secretaria Municipal da Infraestrutura (Seminfra), o órgão informou que a medida busca ampliar o acesso da população, especialmente em situações de risco provocadas pelas chuvas. O atendimento via aplicativo é realizado em parceria com a Polícia Municipal de Aracaju, responsável pelo cadastro das ocorrências.
“Pelo WhatsApp, o solicitante consegue enviar foto e vídeos e os nossos técnicos conseguem fazer uma pré-avaliação do risco. Dessa fora, conseguimos diminuir o tempo de resposta dos chamados e agir com mais precisão”, explicou a engenheira Valéria Bispo, coordenadora-geral da Defesa Civil de Aracaju.
A quadra chuvosa na capital teve início em abril e deve seguir até o fim de julho. Segundo a Defesa Civil, desde setembro do ano passado o município vem adotando medidas preventivas para reduzir os impactos das chuvas.
“Além de realizar o trabalho de prevenção e mitigação, quando o problema já está instalado, a Defesa Civil leva orientações importantes para o enfrentamento dos eventos adversos. A informação ajuda a salvar vidas”, pontuou a coordenadora.
A população pode acionar o órgão pelos números (79) 9 98166-7790 e 199 em casos de emergência que representem risco à vida, como deslizamentos de terra, inundações, alagamentos e ameaça de desabamento de estruturas.
*Com informações AAN
