Repassarei adiante orientações importante que foram divulgadas pela federação Brasileira dos Bancos (FEBRABAN) alertando sobre os riscos com a Black Friday, inclusive apontando que quadrilhas aproveitam esta época de megaliquidação no varejo para cometer crimes, a exemplo de abordagens comuns são a criação de páginas falsas que simulam e-commerce, promoções fraudulentas e perfis falsos em redes sociais
A Febraban alerta que esta é uma das datas mais esperadas pelo consumidor, devido à grande quantidade de ofertas e promoções no varejo, a Black Friday de fato caiu no gosto do brasileiro e tem se tornado cada vez mais popular.
Do ponto de vista de origem, o termo Black Friday é uma expressão em inglês, que significa “sexta-feira negra “. É originária dos Estados Unidos e a data foi criada pela polícia da cidade da Filadélfia, na década de 1960, para descrever o tráfego e os tumultos causados no dia seguinte ao Dia de Ação de Graças. Entretanto, a partir da década de 1980, o termo passou a ser utilizado para propaganda das ofertas e liquidações. A Black Friday ocorre sempre na 4ª sexta-feira do mês de novembro, portanto este ano será realizada no dia 26 de novembro.
No Brasil, a Black Friday iniciou em 2011 como um evento exclusivamente on line que evoluiu para o varejo físico e alcança todos os varejistas de qualquer porte.
A FEBRABAN aponta o fato que desde o início do mês de novembro os sites e lojas virtuais brasileiros já começaram divulgar as ofertas, que atualmente duram por todo o mês. Embora as tentativas de golpes ou fraudes ocorram durante todo o ano, a FEBRABAN alerta que quadrilhas aproveitam o momento de euforia com o grande volume de ofertas para aplicar golpes que causam grande prejuízo, especialmente usando a tática da engenharia social, que consiste na manipulação do usuário para que ele lhe forneça informações confidenciais e para o roubo de dados pessoais.
Assim reforçar os cuidados ao realizar as compras será fundamental, pois é um momento propício para que ocorram abordagens de criminosas com páginas falsas que simulam e-commerce; promoções falsas enviadas por e-mails, SMS e mensagens de WhatsApp e a criação de perfis falsos que investem em mídia para aparecer em páginas e stories de redes sociais.
A intenção de repassar e divulgar as orientações da FEBRABAN é uma contribuição para proteção dos consumidores para que eles possam realizar suas compras de maneira segura durante a Black Friday.
Adiante as 10 dicas da FEBRABAN para evitar cair em golpes da Black Friday:
- Ao utilizar sites de busca, verifique cuidadosamente o endereço (URL) para garantir que se trata do site que deseja acessar. Fraudadores utilizam-se de “links patrocinados” para ganhar visibilidade nos resultados de buscas
- Dê preferência a sites conhecidos. Verifique a reputação de sites não conhecidos, lendo comentários de clientes que já utilizaram as plataformas
- Não clique em links desconhecidos. Desconfie das promoções cujos preços sejam muito menores que o valor real do produto, pois criminosos se utilizam da empolgação dos consumidores em fazer um grande negócio para coletar informações e aplicar golpes que geram grandes prejuízos
- Não preencha formulários com dados pessoais para ter acesso às promoções da Black Friday
- Dê preferência para usar os cartões virtuais para fazer suas compras online
- Sempre confira o valor na maquininha de cartão antes de digitar a sua senha
- Se for pagar a compra com boleto, confira quem é a empresa beneficiária que aparece no momento do pagamento do boleto, no aplicativo ou site do banco. Se o nome for diferente da marca ou empresa onde a compra foi feita, a transação não deve ser concluída
- Após fazer uma compra de maneira presencial, sempre confira se o cartão devolvido é realmente o seu cartão
- Nunca use um computador público ou de um estranho para efetuar compras e digitar seus dados bancários
- Sempre use em seu computador ou smartphone, softwares e aplicativos originais e mantenha sempre um antivírus atualizado.
Registre-se que conforme pesquisa do SEBRAE Nacional, os itens mais procurados na Black Friday são os seguintes: celulares, eletrodomésticos, produtos de informática, roupas femininas, TV, roupas em geral, eletroportáteis, perfumes, tênis e móveis.
Registre-se que o SEBRAE aponta que ao contrário das datas comemorativas focadas em presentes, como dia das mães, dos pais, das crianças, ou ainda, em festas, como carnaval e as juninas; a Black Friday celebra o prazer de comprar e de uma certa forma antecipa-se algumas compras do Natal e fim de ano.
O ano passado a estimativa é de que a data movimentou cerca de R$ 5,1 bilhões e com um crescimento de 31% em relação ao ano anterior, e a expectativa é de continuidade de crescimento neste ano de 2021, o que reforçará a atenção e cuidados para todos.
Que todos possam realizar as suas compras e que o comércio evolua na sua retomada de crescimento.
